1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

Этот регламент устанавливает общие условия электронной торговли, осуществляемой Suvi-Impex SRL. Положения настоящего регламента регулируются Законом Республики Молдова от 25 декабря 2006 г. 284/2004 об электронной торговле с последующими поправками и соответствующим законодательством.

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ:

ПРОДАВЕЦ:  Suvi-Impex SRL,Кишинев, Московский п-т 14/1, кв. 149, почтовый индекс MD-2068, Республика Молдова, фискальный код 1003600047434;

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ: любое физическое или юридическое лицо, которое посещает и / или взаимодействует с сайтом www.shelkoviyput.md;

ПОКУПАТЕЛЬ: любое физическое или юридическое лицо, разместившее заказ в интернет-магазине www.shelkoviyput.md и принявшее условия данного регламента;

ПОТРЕБИТЕЛЬ: любое физическое лицо, которое намеревается заказать или купить товары для личных нужд;

ПРОДАЖА ТОВАРОВ НА РАССТОЯНИИ: процедура продажи товаров, предполагающая использование средств связи и не предполагающая одновременного физического присутствия продавца и потребителя;

ДИСТАНЦИОННЫЙ ДОГОВОР: любой договор, заключенный между продавцом и потребителем в рамках организованной системы дистанционных продаж, без одновременного физического присутствия продавца и потребителя, с использованием одного или нескольких средств дистанционной связи, до момента заключения договора, включая любой заказ, сделанный потребителем и имеющий для него обязательные последствия;

ЭЛЕКТРОННАЯ СВЯЗЬ: информация в электронной форме, которая не является электронным документом, отправленная, полученная и сохраненная электронными средствами;

ЗАКАЗ ОНЛАЙН: электронная связь между продавцом и покупателем, при которой покупатель намеревается купить товар у продавца, который последний соглашается продать, а покупатель соглашается оплатить. Товары, которых нет на складе, продавец может заказать у поставщика по запросу покупателя, но срок доставки таких заказов будет обговорён индивидуально с покупателем.;

ПОТВЕРЖДЁННЫЙ ЗАКАЗ: заказ, размещенный онлайн через интернет-магазин www.shelkoviyput.md покупателем, чьи идентификационные данные и детали, касающиеся его заказа, были подтверждены по телефону в результате контакта между покупателем и оператором службы поддержки клиентов shelkoviyput.md;

ОНЛАЙН МАГАЗИН: www.shelkoviyput.md, на котором покупатель имеет доступ к информации о продуктах, предлагаемых для продажи. Suvi-Impex SRL является владельцем всех прав интеллектуальной собственности в отношении интернет-магазина, соответственно, в отношении брендов, дизайна, функций сайта, изображений и технических характеристик.; 

Веб-страницы содержат информацию в виде текста, изображений, цен, программного обеспечения, баз данных, логотипов, рекламных акций, предложений, анимации, фильмов, составляющих веб-сайт www.shelkoviyput.md, и т.д.; 

ТОВАРЫ: товары, предоставленные покупателю для продажи продавцом через интернет-магазин www.shelkoviyput.md; 

2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ.

Эти условия представляют собой общие понятия, в соответствии с которыми осуществляется дистанционная / онлайн-торговля, которая входит в систему продаж, организованную shelkoviyput.md. Эти условия электронной коммерции могут быть достигнуты также путем заключения электронного дистанционного договора купли-продажи, согласно которому, после коммерческого электронного сообщения от продавца, индивидуальный потребитель прямо и недвусмысленно выражает свое согласие на дистанционное заключение договор, разместив заказ.

Общие условия также применяются к юридическим лицам при условиях дифференциации, которые регулируются законодательством Республики Молдова. В той же степени посредством размещенного заказа юридические лица выражают свое согласие в отношении пунктов договора купли-продажи на расстоянии, предусмотренных настоящими общими условиями и предусмотренных законодательством Республики Молдова.

3. УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ.

Интернет-магазин www.shelkoviyput.md представляет собой любую информацию (тексты, изображения, базы данных, продукты, цены, логотипы, рекламные объявления), составляющую содержание интернет-магазина, являющееся собственностью компании Suvi-Impex SRL. Любое перенятие контента (полностью или частично) для целей, отличных от личных интересов, санкционируется законодательством Республики Молдова и, в частности, положениями о правах интеллектуальной собственности.

Информация на этом сайте представлена ​​на румынском и русском языках.

Доступ и / или использование сайта покупателем представляет собой принятие настоящих условий и проявление согласия в отношении обязательства соблюдать их.

Любая информация, касающаяся договора, заключенного между потребителем и продавцом, то есть касающаяся размещенного заказа будет храниться в течение ограниченного времени и будет доступна третьим лицам по запросу государственных органов, обладающих соответствующими правами надзора и контроля за информационными услугами (например, Генеральная прокуратура, Министерство внутренних дел, Суд, Служба разведки и безопасности и другие компетентные органы).

В случае любой ошибки, возникшей при передаче потребителем данных, необходимых для обработки размещенного заказа, потребитель может использовать адрес электронной почты. amforatandoors.moldova@mail.ru, чтобы сообщить продавцу об ошибке.

После обработки заказа продавец не несет ответственности за неверную передачу потребителем своих данных или ошибочный заказ.

Часы работы:

Заказы могут быть размещены онлайн в любое время, но обрабатываются согласно графику:

  • Понедельник - пятница: 08:30 – 17:30;
  • Суббота –08:30 – 15:00
  • Воскресенье: выходной день;

*Заказы, размещенные в праздничные дни, будут обработаны на следующий рабочий день.

Продавец предполагает принятие заказа от покупателя при наличии подтверждения по телефону или электронной почте о факте оформления им заказа.

После отправки онлайн-заказа покупатель соглашается с последующей формой связи (телефонной или электронной), а также с режимом работы продавца.

Любой подтвержденный заказ вовлекает продавца и индивидуального потребителя в дистанционный договор.

Моментом заключения дистанционного договора купли-продажи между сторонами является момент отправки продавцом покупателю сообщения с подтверждением заказа.

4. ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА.

Продавец обязуется бесплатно предоставлять покупателю информацию о своих продуктах и ​​услугах для достижения цели, указанной в онлайн-заказе.

Продавец обязуется публиковать в интернет-магазине www.shelkoviyput.md информацию ориентировочного характера и предоставлять информацию о товарах, выставленных им на продажу, а также другие данные, которые продавец считает интересными для покупателей.

Представленные на сайте характеристики товаров и относящаяся к ним техническая документация предоставлены производителями и поставщиками, а www.shelkoviyput.md предлагает техническую поддержку для их демонстрации.

Продавец постоянно принимает меры для предоставления наиболее точной и актуальной информации о предлагаемых к продаже товарах. Если цены или другая информация о товаре отображалась некорректно, продавец оставляет за собой право не выполнять заказ и уведомить потенциального покупателя об ошибке, если доставка не была произведена.

Изображения товаров отображаются в интернет-магазине для презентации. Заказанные продукты могут отличаться по своим характеристикам (например, оттенкам цвета и т. д.) от фактического внешнего вида продукта, в зависимости от партии, в которой они были произведены.

По запросу и с согласия потребителя продавец может порекомендовать покупателю покупку другого товара, качество и цена которого эквивалентны запрашиваемым в первом заказе. Первоначальный заказ считается отмененным в день подтверждения заказа продукта или продуктов, заменяющего исходный продукт.

Цены на товары обновляются ежедневно. Цена заказанного продукта - это цена, указанная на дату размещения заказа, и не может быть изменена, после размещения потребителем онлайн заказа.

Акции действительны:

  • ограниченный период времени, указанный на странице презентации товара / товаров интернет-магазина;
  • в пределах наличия товара/товаров

Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный опубликованной в интернет-магазине информацией из-за ошибок, исключающих вину продавца.

Продавец оставляет за собой право дополнять и / или изменять любую информацию в интернет-магазине без предварительного уведомления пользователей сайта.

Продавец оставляет за собой право связаться с посетителем интернет-магазина по электронной почте или телефону, если после взаимодействия с сайтом он заполнил свои идентификационные и контактные данные и прямо запросил любую доступную информацию или еслипродавцу нужна дополнительная информация для выполнения своих прав и обязанностей.

5. ПРАВО ИНТЕЛЕКТУЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ.

Графические знаки, названия, товарные знаки (такие как: название сайта и название компании) являются собственностью продавца и не могут быть переданы и / или использованы без предварительного письменного согласия владельца.

Посетитель не будет копировать, распространять, перенимать, публиковать в коммерческих целях любую информацию, содержащуюся в интернет-магазине www.shelkoviyput.md, без предварительного письменного согласия владельца сайта. Любая несанкционированная модификация сайта запрещена.

6. РЕКЛАМА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.

Покупатель ни в коем случае не будет разглашать третьим лицам любую личную информацию, полученную от продавца, под санкцией, обязывающей его возместить убытки.

Продавец оставляет за собой право использовать информацию, предоставленную покупателем, для выполнения дистанционного контракта. При этом, покупатель не будет разглашать третьим лицам информацию о заказе без письменного согласия Продавца.

Продавец оставляет за собой право хранить и использовать в своих интересах для проведения маркетинговой деятельности любую информацию, предоставленную покупателем через сайт www.shelkoviyput.md. Продавец не будет предоставлять третьим лицам информацию, полученную от покупателя.

7. СЧЕТА И ДРУГИЕ ДОКУМЕНТЫ СОПРОВОЖДАЮЩИЕ ПОСЫЛКУ.

Продавец выставит счет на проданные товары на основе информации, которой он владеет, и информации, предоставленной покупателем. В то же время к приобретенному товару будет прилагаться документация, предусмотренная законом для заказанного продукта / товара, в зависимости от случая: инструкции по применению, другие документы в зависимости от случая.

8. РИСКИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.

Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный по причинам, исключающим его вину, из-за того, что интернет-магазин не функционирует, а также за ущерб, возникший из-за невозможности доступа к страницам интернет-магазина (например, дефекты в сети интернета, технический сбой страниц интернет-магазина и т. д.).

Продавец несет ответственность за правильную упаковку товара. На сайте размещена техническая документация на продукцию.

Продавец принимает на себя ответственность за доставку заказанных покупателем товаров, лично или через третье лицо, стоимость доставки размещается на веб-сайте и производится в соответствии с предложением, размещенным продавцом, только если покупатель запросил доставку по необходимому адресу или если предложение, размещенное продавцом также включала в себя доставку товара к месту назначения.

9. ПРИЕМ ТОВАРА.

При предъявлении посылки курьером, покупатель обязан подписать документы о приёме-передаче и оплатить эквивалентную стоимость доставки , если оплата не состоялась до момента доставки. Впоследствии покупатель может распечатать упаковку и проверить товар.

Покупатель имеет право не принимать доставленные товары, если они не соответствуют техническим характеристикам, указанным в заказе. В этом случае продавец берёт на себя ответственность за приведение товаров в соответствие с товарами заказанными покупателем.

Также потребитель (физическое лицо) имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Для ознакомления с процедурой возврата, покупателям предлагается доступ к политике возврата.

10. ПЕРЕДАЧА В СОБСТВЕННОСТЬ.

В случае оплаты переводом или картой покупатель становится владельцем товара после подтверждения оплаты.

В случае доставки товара курьером, с последующим наличным платежом, покупатель становится владельцем товара и имеет право вскрыть посылку после подписания транспортного документа и совершения оплаты.

11. ФОРС-МАЖОРЫ.

Форс-мажор (непредсказуемое, неконтролируемое и неизбежное событие, которое влияет на выполнение контракта) освобождает сторону, ссылающуюся на него, от ответственности.

12. СПОРЫ. ПРИМЕНИМЫЕ ЗАКОНЫ.

Договорные отношения между сторонами регулируются законодательством Республики Молдова. Любой спор, который не может быть урегулирован мирным путем между сторонами, будет передан в компетентные органы.

Înregistrare

Prin înregistrare, sunteți de acord cu

acordul de utilizare
sau